Spitze im Verkauf - Modul 4: Betriebswirtschaft für Außendienstverkäufer
Durchgeführt von WIFI Kärten
Beschreibung
Das Modul 4 "Betriebswirtschaft für Außendienstverkäufer" ist ein essenzieller Bestandteil der Reihe "Spitze im Verkauf" und bietet dir die Möglichkeit, deine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse gezielt für den Außendienst zu erweitern. In diesem Modul wirst du in die Grundlagen der Kostenrechnung eingeführt und lernst wichtige Begriffe wie Deckungsbeitrag, Aufschlag und Spanne kennen. Diese Konzepte sind entscheidend, um die Wirtschaftlichkeit deiner Verkaufsstrategien zu verstehen und zu optimieren. Neben der Kostenrechnung widmen wir uns auch den Grundlagen des Marketings. Hier erfährst du, wie du Markt- und Marktbegriffe richtig einordnest und welche neueren Entwicklungen im Marketing für deinen Verkaufsalltag relevant sind. Du wirst lernen, wie du die Produkt- und Sortimentspolitik gestalten kannst, um deine Kunden gezielt anzusprechen. Auch die Preis- und Konditionenpolitik sowie die Absatz- und Vertriebspolitik werden behandelt, sodass du ein umfassendes Bild vom Marketing-Mix erhältst. Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Kurses sind die rechtlichen Grundlagen, die du im Verkaufsprozess beachten musst. Du lernst alles über Verträge, von Angebot und Annahme bis hin zu allgemeinen Geschäftsbedingungen. Themen wie Kostenvoranschläge, Vertragsparteien und mögliche Irrtümer werden ebenfalls behandelt. Das Wissen über Leistungsstörungen, Gewährleistung, Verzug und Schadenersatz ist entscheidend, um rechtliche Fallstricke zu vermeiden und deine Kunden professionell zu beraten. Die Kostenrechnung ist ein zentrales Thema in diesem Modul. Du wirst die Aufgaben der Kostenrechnung kennenlernen und gezielte Fragestellungen sowie Kalkulationen durchführen. Dabei wird sowohl die Vollkostenrechnung als auch die Teilkostenrechnung behandelt, was dir hilft, die Fixkosten und den Deckungsbeitrag besser zu verstehen. Diese Kenntnisse sind unerlässlich, um deine Erlöse zu steigern und profitabel zu arbeiten. Dieses Modul ist praxisorientiert gestaltet, sodass du das Gelernte direkt in deinem Verkaufsalltag anwenden kannst. Durch schriftliche und mündliche Prüfungen wirst du dein Wissen unter Beweis stellen und ein Zeugnis als geprüfter Verkäufer erhalten. Wenn du im Verkauf tätig bist oder es werden möchtest, und durch praxisnahe Ausbildung höhere Verkaufsergebnisse erzielen willst, dann ist dieses Modul genau das Richtige für dich. Vertriebsmitarbeiter, Innendienstmitarbeiter mit Kundenkontakt, Kundendienstmitarbeiter im Außen- und Innendienst sowie Servicemitarbeiter und Techniker profitieren von diesem Kurs. Du wirst lernen, den Umgang mit deinen Kunden zu optimieren und deine Verkaufskompetenzen auf ein neues Level zu heben.
Tags
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Kurs Details
Dieses Modul richtet sich an alle, die im Verkauf tätig sind oder es werden möchten. Es ist ideal für Vertriebsmitarbeiter, Innendienstmitarbeiter mit Kundenkontakt, Kundendienstmitarbeiter im Außen- und Innendienst sowie Servicemitarbeiter und Techniker. Wenn du deine Verkaufsergebnisse durch praxisorientierte Ausbildung steigern möchtest, ist dieses Modul perfekt für dich.
Betriebswirtschaftslehre beschäftigt sich mit der Analyse und Gestaltung von wirtschaftlichen Prozessen in Unternehmen. Im Kontext des Verkaufs ist es wichtig, betriebswirtschaftliche Kenntnisse zu erwerben, um die eigenen Verkaufsstrategien zu optimieren. Dazu gehören Kenntnisse über Kostenrechnung, Marketingstrategien und rechtliche Grundlagen im Verkaufsprozess. Diese Fähigkeiten helfen, die Wirtschaftlichkeit von Verkaufsentscheidungen zu bewerten und erfolgreich im Außendienst zu agieren.
- Was versteht man unter dem Deckungsbeitrag?
- Welche Aufgaben hat die Kostenrechnung im Unternehmen?
- Wie gestaltet man eine effektive Preis- und Konditionenpolitik?
- Was sind die wichtigsten Elemente des Marketing-Mix?
- Welche rechtlichen Grundlagen sind bei einem Vertrag zu beachten?
- Wie funktioniert die Vollkostenrechnung?
- Was sind die Unterschiede zwischen Fixkosten und variablen Kosten?
- Welche Rolle spielt die Produktpolitik im Marketing?
- Was sind die Folgen eines Vertragsirrtums?
- Wie kann man Leistungsstörungen im Verkaufsprozess vermeiden?
